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24 小时 AI 售后机器人在线 · 秒回（SIM）
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您好，我是 AIFENG 24 小时 AI 售后机器人 🤖 请一次性把问题描述清楚，我马上为您分析并给出解决步骤。SIM
📋 一次性描述模板
① 设备型号 ② 故障现象 ③ 什么时候开始的 ④ 有没有报错代码（如 E101）
示例：DTF 打印机白墨不出，昨天开始的，没有报错代码
① 设备型号 ② 故障现象 ③ 什么时候开始的 ④ 有没有报错代码（如 E101）
示例：DTF 打印机白墨不出，昨天开始的，没有报错代码
我
软件连接失败SIM
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信息已收齐，AI 正在分析（SIM）…SIM
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根据您的描述，AI 判定为以下高频故障，请按步骤卡操作：SIM
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🛠 RIP 软件连接失败（加密狗/防火墙/端口）
1
步骤 1
确认加密狗已插好且指示灯亮（无加密狗的网络版跳过本步）。
确认加密狗已插好且指示灯亮（无加密狗的网络版跳过本步）。
2
步骤 2
检查 Windows 防火墙是否拦截 RIP 端口：临时关闭防火墙测试一次。
检查 Windows 防火墙是否拦截 RIP 端口：临时关闭防火墙测试一次。
3
步骤 3
在 RIP 内重新配置打印机 IP/端口（与机器面板一致），发送测试任务。
在 RIP 内重新配置打印机 IP/端口（与机器面板一致），发送测试任务。
🧰 可能需要备件: 加密狗
风险等级 LOW
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以上步骤试过了，问题解决了吗？SIM
常见故障快速点选：
发送仅为聊天界面模拟渲染，不会外发任何渠道。